• צוות מרפאת שיניים דר עלאא סלטי
  • מטבחי יוקרה
  • מיטות וספות למכירה של רשת בננה שופ
מוקד 106 - פרדס חנה - כרכור

היענות שיא לשירות הווטצאפ שהשיק מוקד 106 פרדס חנה כרכור

הפיילוט הצליח: מעל 1600 פניות ודיווחים באמצעות ווטצאפ התקבלו במהלך 50 הימים הראשונים להפעלת השירות במוקד 106 המועצתי

הפיילוט הצליח: מעל 1600 פניות ודיווחים באמצעות ווטצאפ התקבלו במהלך 50 הימים הראשונים להפעלת השירות במוקד 106 המועצתי

בתוך כ- 50 ימים מאז הפעיל מוקד 106 המועצתי את שירות קבלת הפניות והדיווחים בווטצאפ, טיפל המוקד בלמעלה מ-1600 פניות. כך עולה מנתוני מוקד 106. מוקד 106 של המועצה המקומית פרדס חנה כרכור השיק לפני כחודשיים שירות חדש לפתיחת פניות בווטצאפ. השירות החדש נועד לשפר, להקל ולייעל את מערך השירות לתושב. לצורך זאת, ייעד המוקד מספר ווטצאפ ייעודי, ובמועצה מעודדים את התושבים לשמור על המספר באנשי הקשר. המספא הוא: 053-4846176

השירות שהשיק המוקד מאפשר לתושבי המושבה לשלוח בזמן אמת הודעות. בכך, לחסוך את זמן ההמתנה למענה המוקדנים. לצד זאת, ניתן גם לשלוח תמונות ומיקום GPS של המפגע. המיקום, אותו מעבירים המוקדנים לגורמים בשטח, משפר משמעותית את זמן התגובה. לצד השימוש באפליקציית ווטצאפ במוקד, חיזקו במועצה את מערכת התפעול והבקרה. מהלך זה נועד כדי לשפר את המענה ולאפשר בקרה על הליכי הטיפול.

על-פי נתוני מועצת פרדס חנה – כרכור, מוקד 106 מקבל מדי חודש כ-4,000 פניות. הפניות מופנות לאגפים, למחלקות ולגופי הסמך של הרשות. “השירות החדש מאפשר לתושבים לייעל את מערך פתיחת הפניה. גם בקלות וגם בזמינות מרבית. זאת, ללא צורך בזמן המתנה יקר”. כך מסבירה אולגה צימרמן מכלוף, מנהלת מוקד 106. עוד לדבריה, המענה האנושי בווטסאפ ניתן בשלב זה בימים ראשון – חמישי. השירות עצמו בין השעות 08:30-15:30. המוקד עצמו פועל 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע, במענה טלפוני. בנוסף, בפנייה מקוונת וטופס ייעודי בקישור הבא: להגשת פנייה מקוונת

 

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

שתפו את הפוסט!

עוד כותרות

ספורט

נדלן

רכילות

תרבות ופנאי

עסקים

לייף סטייל

בריאות

חוק ומשפט

אוכל

שופ דיל

מאמרים נוספים

קומפרסור לרכב

קומפרסור לרכב

המדריך לרכישת קומפרסור לרכב להשגת כוח לצמיגים ושליטה ברכב אם אתם מחפשים ציוד ואביזרים

מסדרון שטוף -תשלום לועד בית

תשלום ועד בית

איך אפשר לייעל את התהליך של גביית ועד בית אין ספק כי אחד מהתפקידים

נהיגה בחורף

זהירות! נהיגה בחורף

ראות מוגבלת, כבישים רטובים וחלקים ורוחות חזקות – הם רק חלק מהסכנות הנלוות לנהיגה

חימום תת רצפתי

חימום תת רצפתי

מהו חימום תת רצפתי, מהן היתרונות ולמי זה מתאים החורף הישראלי אולי לא קר

גולף-איתי כהן

איתי כהן דור 3

הוא מסומן כדבר הגדול הבא בענף הגולף, הוא דור שלישי לשחקני גולף שצמחו באור

מבריטניה ישירות לישראל

רילוקיישן לישראל מבריטניה: חברת לוגיסטיקה הופכת את התהליך לקל ופשוט למרות שהשהות באנגליה במשך

מראש שיש חוזר ובענק

חברת אלוני משיקה את הטרנד בעולם העיצוב: אריחי גרניט פורצלן ענקיים במראה שיש בהשראת

מסיבה במועדון

מסיבת סמים ואלכוהול

המשטרה חשפה הלילה מסיבה רווית אלכוהול וסמים שאורגנה בשטח מפעל באזור התעשיה בבנימינה ורשמה

ניידות משטרה במחסום

מבצעי אכיפה בפרדס חנה

כחלק ממאמצי התפשטות הקורונה נמשכים מבצעי האכיפה כנגד הפרת תקנות הקורונה במרחב הציבורי, בימים

תמונה של חטיף משולשים

משולשים בשלושה טעמים

המותג Free  משיק לראשונה: חטיפים מלוחים מרכיבים טבעיים בלבד לנשנוש באריזות אישיות: “מושלשים” “מושלשים”

שריפה ביער

שבוע של גל שריפות

סיכום אירועי השריפות , תחנת כיבוי חדרה משעות הבוקר לוחמי האש של תחנת חדרה

ילד עם מסיכת קורונה וכפפות מביט מהחלון

חרדה ושמה קורונה

“הגל השני” של הקורונה חידד את העובדה כי הנגיף יישאר אתנו ככל הנראה, לעוד

הופכים חזון למציאות

הופכים חזון למציאות

ראש המועצה הגר פרי יגור : “הופכים חזון למציאות! מליאת המועצה דנה ואישרה נושאים

שתפו ברשתות החברתיות

דילוג לתוכן