תושבים הזעיקו את כיבוי אש חדרה לאחר שעשן חדר לדירותיהם; באותה עת בעלת הדירה ישנה. כיבוי אש: התקנת גלאי עשן מציל חיים.
בשעות הבוקר של יום שלישי התקבל דיווח על עשן היוצא מדירה בקומה שמונה בבניין בן תשע קומות. שלושה צוותי כיבוי, בפיקודו של רב רשף נועם שלום, פעלו במקום.
הצוותים פעלו במהירות וביצעו סריקה לאיתור לכודים בדירה אפופת העשן ובדירות הסמוכות. למערכת העיר News מסרו, כי בדיקות אלה מיועדות לאיתור לכודים ומוקדי בעירה נוספים. הבדיקות שללו זאת.
מוקד הבעירה היה מפסק דוד חשמל, שככל הנראה עלה באש עקב כשל חשמלי. בעלת הדירה ישנה באותה העת והשכנים אשר הריחו את העשן, הם אלה שהעירו אותה והזעיקו את מכבי האש. לוחמי האש קוראים וממליצים על התקנת גלאי עשן שיתריע במקרה כמו זה ויכול להציל חיי אדם ולמנוע פגיעה בנפש. על-פי נתוני כיבוי אש, שעות הלילה, בזמן שינה, הן השעות המסוכנות יותר. הסיבה לכך, שבזמן שאנשים ישנים, העשן והאש מתפשטים. גלאי עשן תקני עשוי להציל חיים, בכך שיסייע באמצעות צפצוף חזק להעיר את דרי הבית.