מ"מ ראש העירייה בפועל, ניר בן חיים, הנחה את מנכ"לית העירייה לגבש בתוך עשרה ימים תכנית מקיפה לטיפול בניקיון. "המצב הקיים לא עומד בסטנדרטים ולא יכול להמשך".
ממלא מקום ראש העיר בפועל ניר בן חיים הודיע בישיבת מועצת העיר חדרה, על הנושא הראשון אותו הנחה לטיפול מערכתי ברמה העירונית. בהודעה מיוחדת, המתייחסת לאיכות ולרמת הניקיון ברחובות העיר חדרה, אמר בן חיים, כי "הגיע הזמן לממש את האחריות שלנו ולדאוג שחדרה תתקדם. אחד הנושאים המרכזיים בהם אטפל, יחד עם שותפיי להנהגת העיר, יהיה ניקיון העיר חדרה".
בן חיים הסביר, כי מחויבותו לרחשי לב הציבור וכן בדיקות וסיורים שביצע בשטח, הביאה אותו להחלטה על טיפול ממוקד בבעיה. "המצב הנוכחי לא עומד בסטנדרטים שלנו ולא יוכל להימשך. החלטתי להקים צוות עבודה בראשות מנכ"לית העירייה כלנית שרון והצוות המקצועי בעיריית חדרה". לדברי ראש העיר, הצוות הונחה להציג בפניו תוך עשרה ימים תכנית עבודה להשבת הניקיון לעיר. על-פי הזמנים שהוקצו, תוגש התכנית לבן חיים במהלך סוף השבוע.
מיום כניסתו לתפקיד ערך בן חיים סיורים במרבית שכונות העיר, בליווי גורמי המקצוע בעיריית חדרה. לסיורים הצטרפו פעילי שכונות ונציגים מוועדי השכונות. במהלך הסיורים שוחח עם תושבי השכונות, שהשמיעו את נקודת מבטם בנוגע לחסרים הקיימים בשכונות. הסיורים התמקדו בהצגת צרכיהם העיקריים של תושבי השכונות, בהיבטים של שיפור חזות השכונה, תאורה, שילוט, גינון ובינוי. כמו כן, עסקו בנושאי פיקוח, אכיפה וביטחון והיוו הרקע לתכנית 'מנקים את חדרה'.