המוסד הרפואי הממשלתי מצטרף ל-80 ארגונים בלבד בישראל שהוסמכו במקביל ל-4 תקני ISO בינלאומיים
“שהם” הינו מרכז רפואי ממשלתי בפרדס חנה-כרכור, מהגדולים והמובילים בישראל בתחום הגריאטריה והשיקום. מעניק שירותים ליותר מ-1,500 מטופלים בשנה ומתמחה בשיקום נוירולוגי, שיקום נשימתי, סיעוד מורכב ותשושי נפש. המרכז מוכר להתמחות בגריאטריה ומסונף לביה״ס לרפואה של הטכניון ומצויד במערך רחב של מחלקות אשפוז ושירותי קהילה. המרכז מודיע על קבלת “תו הזהב” לשנת 2025 של מכון התקנים הישראלי, לאחר עמידה מוצלחת בביקורת מקיפה המאשרת הסמכה מקבילה ל-4 מערכות ניהול לפי תקני ISO. מדובר בהישג יוקרתי: בישראל קיימים כ-700 ארגונים מוסמכים, ורק כ-80 מתוכם זוכים גם ל”תו הזהב”.
ההסמכות כוללות את:
- ISO 9001 ניהול איכות
- ISO 27001 ניהול אבטחת מידע
- ISO 27799 אבטחת מידע רפואי
- תו ירוק – ניהול סביבתי במוסדות בריאות
ד”ר תמי פורת פקר, מנהלת המרכז הרפואי: “ במרכז הרפואי “שהם” איכות ובטיחות הם עקרונות יסוד, לא סיסמאות. אני מודה לצוותים המסורים שבזכותם אנו משפרים בהתמדה את שירותי הרפואה שאנו מעניקים לקהילה.”
מר יהודה אביצור, מנהל אדמיניסטרטיבי: ” במרכז הרפואי “שהם” אנו שואפים למצוינות בכל תחום. הביקורת החיצונית מוכיחה כי הצוותים שלנו מצליחים להפוך את השאיפה הזו להישגים בפועל.”
המשמעות למטופלים ולצוות
- עמידה בו-זמנית בארבעה תקני ISO בינלאומיים.
- קיום ביקורות חיצוניות תקופתיות המבטיחות שמירה על הרף הגבוה.
- שיפור מתמיד בשירות, בבטיחות ובנגישות המידע.
על “תו הזהב” של מכון התקנים הישראלי: “תו הזהב” הוא תו מצוינות ארגוני המוענק לארגונים המוסמכים במקביל ל-3 או 4 מערכות ניהול לפי תקני ISO. כיום בישראל כ-700 ארגונים מוסמכים, ורק כ-80 מחזיקים בתו זה. קבלת התו מותנית בעמידה בביקורת צד שלישי ובתחזוקה שוטפת של ההסמכות לאורך זמן.
תמונות: דוברות “שהם”